Charte de déontologie

Spiriteo a mis en place une charte de déontologie pour que les utilisateurs puissent être informés des règles et des engagements que nous avons établis pour l'utilisation du site par les experts et les voyants. Nous portons une grande attention au respect des dites règles et nous encourageons nos clients à nous partager tout manquement ou comportement qui irait à l'encontre de ces règles déontologiques. Ils peuvent le faire grâce au lien suivant.

Tous les experts et les voyants qui travaillent par l'intermédiaire de Spiriteo ont signé et pris l'engagement de respecter notre code déontologique lors de l'exercice de leur profession et de leur activité avec toute l'honnêteté et l'attention dus.

Obligation de moyens

En travaillant avec Spiriteo, les experts en voyance et astrologie s'engagent par une obligation de moyens (utilisation de leurs dons, leurs connaissances, leurs savoirs). Cela sous-entend l'interdiction de toute garantie ou de toute certitude concernant la justesse et la réalisation de prédictions, peu importe la méthode utilisée. Que ce soit avec ou sans support, cette obligation de moyens suppose donc une connaissance explicite par les utilisateurs concernant le résultat de la consultation qui ne peut en aucun cas être soumis à garanti.

Manoeuvres illicites et libre arbitre

La totalité des voyants et experts du site s'engage à respecter le libre-arbitre des utilisateurs et ne se permet pas de les influencer d'une quelconque manière indépendamment de leurs raisons. De plus, les experts et les voyants s'engagent à ne pas abuser de la crédulité ou de la naïveté des personnes se trouvant en situation de faiblesse ni de profiter de cette situation à des fins illicites ou malveillantes.

Secret professionnel

La totalité des voyants et des experts se doit de respecter le plus strict secret professionnel et de ce fait les règles de confidentialité en vigueur, qui leur interdisent de divulguer toute information au sujet des utilisateurs. L'interdiction de divulguer des informations est applicable quel que soit le destinataire ou le moyen utilisé, direct ou indirect.

La totalité des voyants et des experts tombe également sous l'interdiction d'enregistrer les conversations qui ont lieu durant les consultations à l'insu des utilisateurs ou d'utiliser toute information reçue hors du cadre de la consultation.

Contact et le détournement de clientèle

La totalité des voyants et des experts du site s'engage à ne pas prendre contact avec les clients de Spiriteo ou à se servir de Spiriteo à des fins commerciales, religieuses ou personnelles et cela de quelque manière que ce soit, incluant via un détournement indirect. Les voyants et les experts ont donc l'interdiction de communiquer aux utilisateurs toute coordonnée personne de quelque nature que ce soit.

Mineurs et les personnes protégées

La totalité des voyants et des experts du site s'interdit toute consultation avec une personne de moins de 18 ans ou qui ne serait pas en pleine possession de sa capacité de discernement. Sont inclues, en autres, les personnes incapables de s'engager dans un contrat ainsi que les personnes protégées par l'article 488 du Code Civil.

Travail occulte et exercice illégal de la médecine

La totalité des voyants et des experts du site s'interdit toute pratique de nature occulte (magie, exorcisme, sorcellerie, désenvoutement…).

La totalité des voyants et des experts du site s'interdit de même de tenir des propos ayant un rapport avec le domaine médical, de donner ou d'établi un pronostic de santé ou même de donner des conseils aux utilisateurs concernant un traitement médical que ceux-ci suivraient.

Relation avec les utilisateurs

Sur Spiriteo, la totalité des voyants et les experts s'engage à faire de façon générale toutes les consultations avec honnêteté, objectivité, indépendance, sincérité, loyauté et qualité.

La totalité des voyants et des experts du site s'engage à ne pas placer les utilisateurs du site en difficulté financière et doit prévenir ces derniers s'il y a des signes de dépendance ou en cas de consultations immodérées de la part de l'utilisateur. Ils sont tenus également d'avoir en toute circonstance un comportement strictement professionnel. L'utilisation de la consultation avec les utilisateurs pour tisser avec eux des liens intimes ou autres que professionnels est strictement proscrite.

Rapports entre experts ou voyants

La totalité des voyants et des experts du site s'engage à ne pas tenir des propos dévalorisants, à ternir l'image d'un autre expert ou voyant du site ou à le dénigrer, particulièrement pour pouvoir attirer ou détourner des utilisateurs.

Les voyants ou les experts qui ne respecteraient pas ce code déontologique verra son compte fermé de manière provisoire ou définitive, toute poursuite légale étant réservée.

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